Als dienstverlener heb je een ondersteunende, dienstverlenende en servicegerichte houding. Dit betekent dat je het werk ziet, van aanpakken weet en graag anderen helpt. Je vindt het leuk om met mensen te werken, kunt snel inspelen op situaties en voelt goed aan wat passend is.
Over de opleiding
Als dienstverlener ben je breed inzetbaar. Of het nou gaat om het klaarzetten van ruimtes, uitvoeren van cateringwerkzaamheden, assisteren bij voorraadbeheer, ondersteunen van sociale en recreatieve activiteiten of activiteiten van het dagelijks leven: jij bent echt van alle markten thuis.
Je kunt tijdens de opleiding kiezen uit drie profielen. Dit zijn:
- Medewerker facilitaire dienstverlening
- Helpende Zorg en Welzijn
- Medewerker Sport en Recreatie (onder voorbehoud)
De opleiding bestaat uit een basisdeel en een profieldeel, aangevuld met keuzedelen. De keuzedelen kunnen je kansen op de arbeidsmarkt vergroten. In het basisdeel voer je dienstverlenende werkzaamheden uit zoals: werk voorbereiden, ruimtes klaarzetten, aanspreekpunt zijn, administratie uitvoeren, assisteren bij voorraadbeheer, bijdragen aan veiligheid, onderhouds- en herstelwerkzaamheden, assisteren bij voeding, evalueren
Hierna kies je een profieldeel:
Medewerker Facilitaire Dienstverlening
Je assisteert bij beheer van gebouwen, voert facilitaire werkzaamheden en cateringwerkzaamheden uit.
Helpende Zorg en Welzijn
Je ondersteunt bij wonen en huishouden, bij persoonlijke zorg en ADL (algemene dagelijkse levensverrichtingen) en assisteert bij de uitvoering van sociale en recreatieve activiteiten.
Medewerker Sport en Recreatie (onder voorbehoud)
Je assisteert bij de uitvoering van sportieve en recreatieve activiteiten, begeleidt gasten/deelnemers en houdt toezicht.
DOORLEREN
Je kunt na deze studie verder doorleren voor:
- Verzorgende IG
Niveau 3, BOL - Begeleider gehandicaptenzorg
Niveau 3, BOL - Pedagogisch medewerker kinderopvang
Niveau 3, BOL
- Met een diploma van de opleiding Dienstverlening kun je doorstromen naar een opleiding op niveau 3.
Studie in Cijfers
Op Studie in Cijfers zie je hoe tevreden studenten zijn over deze opleiding. En hoeveel kans je hebt op een diploma en een baan.
Alle cijfers van deze studie(pdf)Numerus fixus
De opleiding heeft een beperkt aantal plaatsen. Dat noemen we numerus fixus. Deze opleiding heeft in Leeuwarden 70 opleidingsplaatsen. Bij een numerus fixus opleiding is het normaal gesproken van belang dat je je uiterlijk 1 april aanmeldt. Vanwege de coronasituatie is de uiterste aanmelddatum verschoven van 1 april naar 1 mei.
Sprint
Je kunt de opleiding Dienstverlening in sommige gevallen ook in één jaar afronden. Voor welk profieldeel dit mogelijk is, is per vestiging verschillend. Aan dit traject zijn wel aanvullende eisen verbonden. Denk hierbij aan je cijferlijst en een aanbeveling van je vmbo.
(Het is niet mogelijk de spint-variant in Dokkum te volgen)
Werken
Als Medewerker Facilitaire Dienstverlening kun je aan de slag bij verschillende soorten dienstverlenende organisaties. Dit kan bijvoorbeeld een ziekenhuis of verzorgingshuis zijn, maar ook een onderhoudsbedrijf, schoonmaakorganisatie of cateringbedrijf.
Als Helpende Zorg en Welzijn kun je aan het werk in een ziekenhuis, verzorgingshuis, verpleeghuis, thuiszorgorganisatie, woonzorgcentrum, kinderopvangcentrum of werken binnen het (speciaal) onderwijs of het WMO-domein (Wet Maatschappelijke Ondersteuning).
Als Medewerker Sport en Recreatie kun je werken in recreatiebedrijven zoals campings en attractieparken of in sportorganisaties zoals fitnesscentra en sportverenigingen, of in gecombineerde organisaties zoals zwembaden en wellness-centra.
Je krijgt de volgende Vakken
- De modules binnen de opleiding Dienstverlening zijn gevarieerd. Nadat je een profielkeuze hebt gemaakt (Medewerker Facilitaire Dienstverlening, Helpende Zorg en Welzijn of Medewerker Sport en Recreatie*) ga jij je verdiepen.
- Nederlands
- Rekenen
- Loopbaan & Burgerschap
Stage
Tijdens je opleiding krijg je te maken met stage. In het mbo noemen we dit beroepspraktijkvorming (BPV). Tijdens je stage breng je in de praktijk wat je tijdens je opleiding hebt geleerd. Ook leer je samenwerken met collega’s en je leert omgaan met situaties waar je studieboeken niet direct een oplossing geven. Tijdens je stage leg je een goede basis voor de toekomst.
Ervaringen van onze studenten
Deze studenten gingen je al voor, lees hoe zij deze opleiding ervaren.
Later wil ik graag mijn eigen gastouderopvang beginnenAngelique Pander
Toelatingseisen
Voor alle opleidingen van ROC Friese Poort gelden de volgende toelatingseisen:
- Entreeopleiding:
- geen diploma nodig (op 1 augustus ben je minimaal 16 jaar)
- Niveau 2:
- diploma vmbo basisberoepsgerichte, kaderberoepsgerichte,
gemengde of theoretische leerweg
overgangsbewijs naar 4 havo
diploma Entreeopleiding - Niveau 3:
- diploma vmbo kaderberoepsgerichte, gemengde of
theoretische leerweg
overgangsbewijs naar 4 havo
mbo-diploma niveau 2 - Niveau 4:
- diploma vmbo kaderberoepsgerichte, gemengde of
theoretische leerweg
overgangsbewijs naar 4 havo
mbo-diploma niveau 2
mbo-diploma niveau 3 - Vooropleidingseisen specialistenopleiding (niveau 4)
- mbo-diploma niveau 3 van dezelfde richting
Kosten
Je hoeft tot je 18e geen lesgeld te betalen voor een mbo-opleiding. Ben je op 1 augustus van het betreffende schooljaar 18 jaar of ouder? Dan betaal je lesgeld aan DUO (Dienst Uitvoering Onderwijs).
| Leerweg en niveau | Lesgeld 2020/2021* |
|---|---|
| BOL, alle niveaus | € 1.202,- |
| BBL, niveau 1 en 2 | € 250,- |
| BBL, niveau 3 en 4 | € 606,- |
* Het lesgeld wordt jaarlijks opnieuw vastgesteld door het ministerie van OCW.
SchoolkostenNaast lesgeld moet je zelf zorgen voor de aanschaf van leermiddelen zoals boeken, licenties, laptop en kleding.
Bij een aantal opleidingen worden materialen en gereedschappen gebruikt. ROC Friese Poort stelt deze materialen en gereedschappen tijdens de lessen beschikbaar. De materialen en gereedschappen blijven eigendom van ROC Friese Poort. Als er gereedschappen en materialen in jouw opleiding worden gebruikt, dan adviseren wij je deze gereedschappen en materialen zelf aan te schaffen. Dan kun je deze ook buiten de lessen gebruiken en om thuis te oefenen.
Wanneer je deelneemt aan bijvoorbeeld een excursie of werkweek, kan er een vrijwillige bijdrage gevraagd worden.
Lees meer over kosten, tegemoetkoming en studiefinanciering
Contact
Heb je vragen over deze opleiding? Al je vragen kun je aan ons stellen via:
