Dienstverlening / Helpende Zorg en Welzijn

mbo-opleiding voor jongeren
Dienstverlening / Helpende Zorg en Welzijn

Als dienstverlener heb je een ondersteunende, dienstverlenende en servicegerichte houding. Dit betekent dat je het werk ziet, van aanpakken weet en graag anderen helpt. Je vindt het leuk om met mensen te werken, kunt snel inspelen op situaties en voelt goed aan wat passend is.

Duur
1-2 jaar
Niveau
Niveau 2
Leerweg
BOL
Locatie(s)
Dokkum, Birdaarderstraatweg Emmeloord, Espelerlaan Sneek, Harste Drachten, Splitting Leeuwarden, Wilaarderburen
Crebonummer
25498

Over de opleiding

Als dienstverlener ben je breed inzetbaar. Of het nou gaat om het klaarzetten van ruimtes, uitvoeren van cateringwerkzaamheden, assisteren bij voorraadbeheer, ondersteunen van sociale en recreatieve activiteiten of activiteiten van het dagelijks leven: jij bent echt van alle markten thuis. 

Je kunt tijdens de opleiding kiezen uit drie profielen. Dit zijn:

  • Medewerker facilitaire dienstverlening
  • Helpende Zorg en Welzijn
  • Medewerker Sport en Recreatie (onder voorbehoud)

De opleiding bestaat uit een basisdeel en een profieldeel, aangevuld met keuzedelen. De keuzedelen kunnen je kansen op de arbeidsmarkt vergroten. In het basisdeel voer je dienstverlenende werkzaamheden uit zoals: werk voorbereiden, ruimtes klaarzetten, aanspreekpunt zijn, administratie uitvoeren, assisteren bij voorraadbeheer, bijdragen aan veiligheid, onderhouds- en herstelwerkzaamheden, assisteren bij voeding, evalueren

Hierna kies je een profieldeel:
Medewerker Facilitaire Dienstverlening

Je assisteert bij beheer van gebouwen, voert facilitaire werkzaamheden en cateringwerkzaamheden uit.

Helpende Zorg en Welzijn
Je ondersteunt bij wonen en huishouden, bij persoonlijke zorg en ADL (algemene dagelijkse levensverrichtingen) en assisteert bij de uitvoering van sociale en recreatieve activiteiten.

Medewerker Sport en Recreatie (onder voorbehoud)
Je assisteert bij de uitvoering van sportieve en recreatieve activiteiten, begeleidt gasten/deelnemers en houdt toezicht.

SPRINT
Je kunt de opleiding Dienstverlening in sommige gevallen ook in één jaar afronden. Voor welk profieldeel dit mogelijk is, is per vestiging verschillend. Aan dit traject zijn wel aanvullende eisen verbonden. Denk hierbij aan je cijferlijst en een aanbeveling van je vmbo.

DOORLEREN
Je kunt na deze studie verder doorleren voor:

WERKEN
Als Medewerker Facilitaire Dienstverlening kun je aan de slag bij verschillende soorten dienstverlenende organisaties. Dit kan bijvoorbeeld een ziekenhuis of verzorgingshuis zijn, maar ook een onderhoudsbedrijf, schoonmaakorganisatie of cateringbedrijf.

Als Helpende Zorg en Welzijn kun je aan het werk in een ziekenhuis, verzorgingshuis, verpleeghuis, thuiszorgorganisatie, woonzorgcentrum, kinderopvangcentrum of werken binnen het (speciaal) onderwijs of het WMO-domein (Wet Maatschappelijke Ondersteuning).

Als Medewerker Sport en Recreatie kun je werken in recreatiebedrijven zoals campings en attractieparken of in sportorganisaties zoals fitnesscentra en sportverenigingen, of in gecombineerde organisaties zoals zwembaden en wellness-centra.

Je krijgt de volgende Vakken

  • De modules binnen de opleiding Dienstverlening zijn gevarieerd. Nadat je een profielkeuze hebt gemaakt (Medewerker Facilitaire Dienstverlening, Helpende Zorg en Welzijn of Medewerker Sport en Recreatie*) ga jij je verdiepen.
  • Nederlands
  • Rekenen
  • Loopbaan & Burgerschap

Stages

Tijdens je opleiding krijg je te maken met stage. In het mbo noemen we dit beroepspraktijkvorming (BPV). Tijdens je stage breng je in de praktijk wat je tijdens je opleiding hebt geleerd. Ook leer je samenwerken met collega’s en je leert omgaan met situaties waar je studieboeken niet direct een oplossing geven. Tijdens je stage leg je een goede basis voor de toekomst.

Ervaringen van onze studenten

Deze studenten gingen je al voor, lees hoe zij deze opleiding ervaren.

  • Later wil ik graag mijn eigen gastouderopvang beginnen
    Angelique Pander

Toelatingseisen

Voor alle opleidingen van ROC Friese Poort gelden de volgende toelatingseisen:

Entreeopleiding:
geen diploma nodig (op 1 augustus ben je minimaal 16 jaar)
Niveau 2:
diploma vmbo basisberoepsgerichte, kaderberoepsgerichte,
gemengde of theoretische leerweg
overgangsbewijs naar 4 havo
diploma Entreeopleiding
Niveau 3:
diploma vmbo kaderberoepsgerichte, gemengde of
theoretische leerweg
overgangsbewijs naar 4 havo
mbo-diploma niveau 2
Niveau 4:
diploma vmbo kaderberoepsgerichte, gemengde of
theoretische leerweg
overgangsbewijs naar 4 havo
mbo-diploma niveau 2
mbo-diploma niveau 3
Vooropleidingseisen specialistenopleiding (niveau 4)
mbo-diploma niveau 3 van dezelfde richting

Meer over toelating

Kosten

Lesgeld

Je hoeft tot je 18e geen lesgeld te betalen voor een mbo-opleiding. Ben je op 1 augustus van het betreffende schooljaar 18 jaar of ouder? Dan betaal je lesgeld aan DUO (Dienst Uitvoering Onderwijs).

Leerweg en niveauLesgeld 2018/2019*
BOL, alle niveaus€ 1.155,-
BBL, niveau 1 en 2€ 240,-
BBL, niveau 3 en 4€ 582,-

* Het lesgeld wordt jaarlijks opnieuw vastgesteld door het ministerie van OCW.

Schoolkosten

Naast lesgeld moet je zelf zorgen voor de aanschaf van leermiddelen zoals boeken, licenties, laptop en kleding.

Bij een aantal opleidingen worden materialen en gereedschappen gebruikt. ROC Friese Poort stelt deze materialen en gereedschappen tijdens de lessen beschikbaar. De materialen en gereedschappen blijven eigendom van ROC Friese Poort. Als er gereedschappen en materialen in jouw opleiding worden gebruikt, dan adviseren wij je deze gereedschappen en materialen zelf aan te schaffen. Dan kun je deze ook buiten de lessen gebruiken en om thuis te oefenen.

Wanneer je deelneemt aan bijvoorbeeld een excursie of werkweek, kan er een vrijwillige bijdrage gevraagd worden.

Lees meer over kosten, tegemoetkoming en studiefinanciering
Veelgestelde vragen scholieren

Veelgestelde vragen scholieren

  • Je ontvangt een bevestiging via het aangegeven e-mailadres. Jouw aanmelding wordt zo spoedig mogelijk in behandeling genomen. Daarna ontvang je een uitnodiging voor het intakegesprek. Om het intakegesprek goed te kunnen voorbereiden, sturen we ook een vragenlijst mee. De vragenlijst vul je zelf in. Ook ontvang je een formulier dat jouw decaan of mentor moet invullen, zodat ROC Friese Poort een zo compleet mogelijk beeld krijgt van jouw vooropleiding. Neem de ingevulde vragenlijst en het formulier mee naar het intakegesprek.

  • Wij helpen je graag de juiste opleiding te kiezen. Daarom organiseren we speciaal voor jou Beleefdagen. Je kunt deelnemen aan een sectororiëntatie-dag of doedag in het tweede en derde jaar van het vmbo. In het vierde jaar van het vmbo of havo kun je een dag met de opleiding van jouw keuze meelopen. Aanmelden voor een Beleefdag kan vanaf de herfstvakantie tot 1 april. 

    Je kunt ook altijd een adviesgesprek aanvragen bij één van onze decanen.
     

  • Wij vinden het belangrijk dat je je inschrijft voor een opleiding die bij je past. Hiervoor organiseren wij intakeactiviteiten. Elke opleiding van ROC Friese Poort heeft een eigen intakeprocedure en bestaat in ieder geval uit een intakegesprek. Daarnaast heeft een aantal opleidingen aanvullende verplichte intakeactiviteiten. Alle intakeactiviteiten zijn verplicht. Wanneer je je hebt aangemeld voor een opleiding, krijg je meer informatie over de intakeprocedure.

    Als je niet deelneemt aan de intakeactiviteiten bij de door jou gekozen opleiding, verlies je je toelatingsrecht. Dat kan betekenen dat je je moet aanmelden voor een andere opleiding. Wanneer ROC Friese Poort je afwijst voor een opleiding omdat je niet aan alle voorwaarden voldoet, dan begeleiden wij je bij het zoeken naar een andere opleiding.

    Het kan natuurlijk altijd voorkomen dat door omstandigheden je niet kan deelnemen aan een intakeactiviteit. Is dat het geval, meld dit dan tijdig bij de opleiding van je keuze. Doe je dit niet, dan gaan wij er vanuit dat je geen interesse meer hebt voor deze opleiding. 

  • Als je vanuit 4 havo overstapt, kun je in het mbo kiezen voor een opleiding op niveau 4. We hebben afspraken met het hbo, zodat je vanuit het mbo versneld door kunt stromen. Wanneer je nog niet zeker weet welke mbo-opleiding je wilt volgen, dan kun je deelnemen aan een speciaal oriëntatie programma van ROC Friese Poort.

Contact

Heb je vragen over deze opleiding? Al je vragen kun je aan ons stellen via:

Telefoon
0900 8 996 996

Vergelijkbare opleidingen