“Wij zijn het visitekaartje”
Albert Johannes Hoekman, student ICT Beheer
“Er is veel werk in ICT Beheer, dus ik kan deze opleiding zeker aanraden”, zegt Albert Johannes. “Vooral als je net als ik bent opgegroeid met computers en het je hobby is om servers in elkaar te zetten en te gamen.”
Sta je op het punt je opleidingskeuze te maken, maar heb je nog een belangrijke vraag? Kom naar onze Informatieavond.
Werken en leren
Albert Johannes zit in het laatste jaar van de opleiding ICT Beheer. Hij vertelt: “Ik heb twee stages gelopen bij Avit en rond hier op dit moment mijn opleiding af. Bij mijn eerste stage bleek al dat ik beter leer in de praktijk dan op school. Daarom hebben Avit en school mij een speciaal leer-werktraject aangeboden. Ik werk bij Avit en ga soms naar school.” Bij Avit werkt Albert Johannes bij de support desk. Hier werkt hij voor meerdere klanten die kunnen bellen met vragen of problemen.
“Soms weet ik meteen wat ik moet doen, bijvoorbeeld als het gaat om poortjes configureren voor een werkplek. Is er een storing en weet ik het niet, dan duik ik in de documentatie en zoek ik het uit. Natuurlijk kan ik altijd hulp vragen bij collega’s. Ik pas hier toe wat ik op school heb geleerd over de systemen. Natuurlijk leer ik de systemen in de praktijk steeds beter kennen. Ik word ook meegenomen in projecten en leer hoe ik klanten het beste kan helpen. Daarbij ben ik als medewerker van de support desk natuurlijk ook het visitekaartje van het bedrijf. Hoe beter ik het probleem oplos, des te beter voor de klant en Avit.”
